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September 15, 2026
Question

Suite au transfert de facturation, je veux me réabonner mais QB me propose uniquement l'avbonnement QB PLUS

  • September 15, 2026
  • 1 reply
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comment se réabonner à un abonnement inférieur suite à un transfert de facturation !

1 reply

QuickBooks Team
September 15, 2026

Après le transfert de facturation, le système propose par défaut le forfait QuickBooks En ligne Plus plutôt que votre ancien abonnement. Je vous recommande de vous abonner d'abord au forfait Plus, car QuickBooks exige que le compte soit actif avant de pouvoir changer d'abonnement.

 

Voici comment passer à un forfait inférieur :

 

  1. Allez dans les Paramètres et sélectionnez Abonnements et facturation.
  2. Sélectionnez Afficher l'historique des paiements pour vous assurer que vos renseignements de paiement sont à jour.
  3. Sous la section QuickBooks En ligne, sélectionnez Passer à un forfait inférieur.
  4. Cliquez sur Choisir un forfait sous le niveau souhaité, puis suivez les instructions à l'écran pour terminer.

 

De plus, vous devrez gérer votre abonnement dans les paramètres de votre appareil si vous vous êtes abonné(e) par l'entremise du Google Play Store ou de l'App Store.

 

Pour obtenir plus de précisions, vous pouvez consulter cet article : Passer à un forfait supérieur ou modifier votre abonnement.

 

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider.

 

Avertissement : Veuillez noter que j'utilise un outil de traduction pour m'aider à comprendre la situation et à fournir la solution ci-dessus en français.

 

After the billing transfer, the system offers the QuickBooks Online Plus plan by default rather than your previous subscription. I recommend subscribing to Plus first, as QuickBooks requires an active account before you can switch subscriptions.

 

Here's how to downgrade:

 

  1. Go to Settings and select Subscriptions and billing.
  2. Select View payment history to confirm your payment info is up to date.
  3. Under the QuickBooks Online section, select Downgrade your plan.
  4. Click Choose plan under your preferred tier, and follow the on-screen prompts to finish.

 

In addition, you'll need to manage your subscription through your device settings if you subscribed through the Play Store or App Store.

 

For more guidance, you can check out this article: Upgrade or change your subscription.

 

Don't hesitate to reach out if you need further assistance. We're here to help.