Difficulté à me connecter régulièrement à https://app.qbo.intuit.com/app puisque le certificat est invalide. Erreur NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

Bonjour cbeaudry1,

C'est important que toutes vos transactions soient entrées pour que vos livres soient balancés. QuickBooks en ligne est un outil capable de vous donner accès à vos livres à partir de n'importe quel endroit avec une connexion internet. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance avec se connecter.

Une cause possible de l'erreur serait les données de navigation. Ces fichiers temporaires peuvent s'accumuler dans votre navigateur, votre appareil ou le réseau et affecter votre navigation dans tout logiciel basé sur internet comme QuickBooks en ligne. Voici des étapes à essayer pour résoudre les erreurs causées par les données de navigation:

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application mobile si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet
• Essayez sur un autre poste ordinateur
• Essayez de vous connecter sur un autre réseau

Si l'erreur persiste toujours, il faudrait contacter l'équipe de soutien en dehors du site de la communauté. Ils vont pouvoir vous donner de l'assistance avec ce message d'erreur faire une analyze de la tentative de connexion pour vous aider à être capable de fairer la gestion de vos livres dans QuickBooks. Vous pouvez les rejoindre avec ces étapes:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.