Je ne retrouve plus une écriture de journal...

Bonjour Nlikha, merci d'avoir partagé ces précisions. Vous avez raison : toutes les écritures de journal modifiées ou supprimées apparaîtront dans le journal d'audit.

Pour approfondir vos recherches, je vous suggère de relancer le rapport que vous avez généré précédemment, puis de cliquer sur le montant de la ligne correspondante pour afficher l'écriture de journal. Sinon, nous pouvons utiliser la recherche avancée. Cliquez sur le champ Recherche > Recherche de transaction avancée > Type de transaction (Journal) > Plage de dates. Après cela, vous pourrez affiner les filtres en appliquant tout critère pertinent.

Si vous ne parvenez toujours pas à localiser l'écriture, je vous recommande de la recréer. Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter notre équipe d'assistance en direct pour une investigation plus approfondie.

Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'une aide supplémentaire à ce sujet.

Avertissement : Veuillez noter que j'utilise un outil de traduction pour faciliter la compréhension et la formulation de solutions en français. Si vous relevez des erreurs de traduction, n'hésitez pas à nous en faire part dans la section des commentaires. Vous trouverez la traduction anglaise ci-dessous.

Hello Nlikha, thanks for sharing these details. You're correct that any modified or deleted journal entries will appear in the audit log.

To dig deeper, I suggest rerunning the report you previously generated and then clicking on the amount of the relevant line item to view the journal entry. Alternatively, we can use the advanced search. Click the Search field > Advanced transaction search > Transaction Type (Journal) > Date Range. After that, you can refine the filters by applying any relevant criteria.

If you still can't locate the entry, I recommend recreating it. If you'd like, you can also contact our live support team for further investigation.

We'll be right here if you require further assistance with this.

Disclaimer: Please note that I am using a translation tool to assist in understanding and providing solutions in French. If you notice any mistranslations, please let us know in the comments section.