Est-ce que le problème est réglé pour la connexion Desjardins?

Hello, Herve1.

Merci d'avoir contacté la communauté pour obtenir votre soutien. Je serais heureuse de vous aider.

S'assurer que vous êtes en mesure de connecter votre compte bancaire sans rencontrer de problèmes est important pour nous. Pour le moment, nos ingénieurs sont conscients du problème et s'efforcent de le résoudre le plus rapidement possible. Je vous recommande de contacter l'équipe d'assistance en dehors de la Communauté afin qu'elle puisse associer votre compte à la liste des comptes concernés. Vous pouvez les joindre en suivant ces étapes :

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle.

En attendant, vous pouvez télécharger manuellement vos transactions bancaires afin de pouvoir continuer à travailler.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter ici.