J'ai payer un abonnement mais cela ne marche pas sur mon application. Pouvez vous résoudre le problème ?

Bonjour, 

Bienvenue dans la communauté QuickBooks. Il est important que vous puissiez obtenir la résolution dont vous avez besoin afin de pouvoir continuer à gérer votre travail en toute sérénité. Je serai heureux de vous orienter dans la bonne direction à partir d’ici.

Afin d'obtenir la résolution dont vous avez besoin le plus rapidement possible, je pense que vous gagnerez davantage à contacter à nouveau notre équipe d'assistance en dehors de la communauté, de préférence par téléphone. Un spécialiste peut partager votre écran et vous aider à vous remettre sur la bonne voie. Voici nos coordonnées :

Planifiez un rappel ou démarrez une conversation : cliquez sur (?) Aide en haut à droite dans QuickBooks en ligne > tapez et tapez « Contacter l'assistance » dans l'Assistant QB > cliquez sur Contactez-nous > expliquez votre situation > cliquez sur Parlons > choisissez Obtenir un rappel ou Démarrez une discussion.

Médias sociaux : Facebook, Twitter. Les heures d'assistance sont du lundi au vendredi entre 9h et 20h ET.

S'il vous plaît, tenez-moi au courant ici. Je vous enverrai un message au cas où vous auriez besoin d'autre chose.