Mon abonnement suspendu Je peux pas mettre une autre carte je suis toujours en erreur

Bonjour jeffrey-bernier9,

C'est important que votre méthode de paiement soit à jour pour que vous puissiez utiliser votre compte QuickBooks. C'est un outil capable de vous donner accès à votre comptabilité de n'importe quel endroit avec une connexion internet. Je peux vous donner de l'information au sujet de mettre à jour vos détails de facturation.

Une  cause possible de ce message d'erreur serait les données de navigation dans votre navigateur, ordinateur ou réseau. Voici quelques étapes à essayer pour résoudre toutes erreurs causées par les données de navigation:

• Videz le cache du navigateur ou l'application
• Utilisez un navigateur au lieu d'application mobile si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet
• Essayez de vous connecter sur un autre réseau

Si l'erreur persiste toujours, je vous recommande de contacter notre équipe de soutien en dehors du site de la Communauté. Ils vont pouvoir faire une vérification de votre compte QuickBooks avec vous pour trouver la cause de cette erreur ainsi que vous aider à mettre à jour la méthode de paiement. Vous pouvez les rejoindre avec un de ces moyens:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook, Twitter

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser.