La fonction paie ne fonctionne pas sur Quickbooks online

Salut comptablite,

Merçi de nous rejoindre! C'est génial que vous utilisez QuickBooks Paie pour facilement gérer la paie de vos employés. Pouvoir payer vos employés à temps est cruciale et je veux me rassurer que vous pouvez le faire.

Le problème qui nous a été signalé paraport à la Paie Avancée est maintenant résolu et vous devriez être en mesure d'exécuter votre paie sans aucun souci. Si vous avez des difficultés pour effectuer des paies, je vous recommande de faire quelques dépannages de navigateur. 

Vider les caches et les cookies de votre navigateur pour supprimer tous les fichiers temporaires d'internet qui peuvent s'être accumulés en arrière-plan de votre navigateur. Voici comment procéder: Effacez le cache et les cookies pour résoudre les problèmes liés à l’utilisation de QuickBooks en ligne

Au cas où le problème persiste, ouvrez votre session QuickBooks en ligne en navigation privée et/ou utilisez un autre navigateur. Je vous ai retrouvé un article qui contient la liste de navigateurs compatible au logiciel: Exigences système pour QuickBooks en ligne et QuickBooks en ligne Comptable

Si vous ne parvenez toujours pas à exécuter votre paie, veuillez contacter notre soutien technique afin qu'on puisse vous assister de plus près. Vous pouvez nous joindre en utilisant une des méthodes disponibles ci-dessous.

Téléphone: Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel: cliquez (?) Aide en haut à droite du compte QuickBooks en ligne > cliquez Nous rejoindre > expliquez votre situation > cliquez Parlons-en > choisissez l'option Communiquer avec nous (Veuillez noter que les heures du soutien sont les mêmes que le support téléphonique.)

Médias sociaux: Facebook, Twitter ou Instagram du lundi au vendredi de 9 h à 20 h HNE.

Je vous souhaite une bonne journée.