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October 13, 2025
Question

Activer mon payroll automatique, comment faire pour corriger les erreurs

  • October 13, 2025
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    1 reply

    QuickBooks Team
    October 13, 2025

    Bonjour, Evodetailinc,
     

    Pourriez-vous m’indiquer l’erreur spécifique que vous rencontrez lorsque vous tentez d’activer votre paie automatique ? Fournir ces détails nous permettra d’identifier précisément le problème et de vous proposer une solution ciblée.
     

    En attendant, veuillez vous assurer que la configuration de la paie a été complétée et qu’au moins une paie manuelle a été traitée. Ensuite, assurez-vous que vos employés répondent aux qualifications suivantes pour la paie automatique:
     

    • Avoir un statut d’emploi actif.
    • Être payés selon un salaire ou un taux horaire, avec des heures par défaut définies.
    • Être sur un calendrier de paie.
    • Avoir leurs informations fiscales correctement configurées (T4 et taxes provinciales).
       

    Si vous avez examiné les points ci-dessus et que le problème persiste, nous pouvons procéder à des étapes de dépannage pour votre navigateur afin de déterminer si le problème est lié à celui-ci.
     

    Commençons par vider le cache de votre navigateur, car des fichiers de cache obsolètes ou corrompus peuvent parfois empêcher le chargement correct des informations. Vous pouvez également essayer d’utiliser un autre navigateur compatible afin de voir si le problème persiste.
     

    N’hésitez pas à nous faire part de vos questions supplémentaires. Nous serons ravis de vous aider.

    Avis de non-responsabilité : Veuillez noter que j'utilise un outil de traduction pour aider à comprendre et fournir la résolution ci-dessus en français canadien.

    Hello, Evodetailinc.

     

    May I know what specific error you are encountering while attempting to activate your Auto Payroll? Providing these details will assist us in accurately identifying the issue and offering a targeted solution.

     

    In the meantime, please ensure that you have completed the payroll setup and have processed at least one manual payroll. Then make sure that your employee meets the following qualifications for Auto Payroll:

     

    • Have an active employment status.
    • Are paid by salary or hourly, with default hours set.
    • Are on a pay schedule.
    • Have tax info (T4 and provincial taxes) set up correctly.

     

    If you have reviewed the points above and the issue continues, we can proceed with browser troubleshooting steps to determine if the problem is related to your browser.

     

    Let's clear your browser’s cache, as outdated or corrupted cache files can sometimes prevent information from loading correctly. You can also try using a different supported browser to see if the issue persists.

     

    Please let us know if you have any further questions. We would be happy to help.

    Disclaimer: Please know that I'm using a translator tool to help understand and provide the resolution above in Canadian French.