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5 replies

D
Dandie_AQuickBooks Team
QuickBooks Team
May 28, 2025

Hola, mvfashion. Veo que mencionaste "Atención en español." ¿Podrías proporcionar más detalles sobre tu preocupación o pregunta específica?

 

Queremos asegurarnos de que atendamos tus necesidades de manera efectiva. Ya sea que esté relacionado con el soporte de idioma en QuickBooks o alguna característica específica, estamos aquí para ayudarte.

 

Mientras esperamos tu respuesta, puedes considerar visitar nuestra página de Gestión de Cuentas. Esta sección incluye artículos que pueden ayudarte a gestionar tu información de cuenta y empresa.

 

Agradezco tu cooperación en este asunto. Espero tu respuesta y cualquier comentario que puedas compartir, ya que nos ayudará a resolver tu caso.

 

Please be aware that this response was initially created in English and translated using a translator tool.

 

Hello there, mvfashion. I see that you mentioned "Atención en español." Could you please provide more details about your specific concern or question?

 

We want to ensure that we address your needs effectively. Whether it’s related to language support in QuickBooks or any specific feature, we’re here to help you.

 

While we wait for your response, you can consider visiting our Account Management page. This section includes articles that can assist you in managing your account and company information.

 

I appreciate your cooperation in this matter. I look forward to your response and any insights you may share, as this will help us resolve your case.

FishingForAnswers
FishingForAnswers
Level 4
May 28, 2025

@Dandie_A  "Please be aware that this response was initially created in English and translated using a translator tool."

 

As a suggestion, it may be worthwhile in future to also translate this part for the other half of your bilingual bonanza.

B
Bucardo1996
January 6, 2026

Hola recibí un pago de un trabajo por la cantidad de 5000$  atraves de GB el día 12/12/2025 , es hoy la fecha actual y no tengo el dinero reflejado en mi cuenta de banco necesito una asistencia en Español por favor 

 

Gracias 

(PII Removed) 

A
ArnoldJohn_CQuickBooks Team
QuickBooks Team
January 6, 2026

Hola, Bucardo1996.
 

Entiendo lo importante que es que los depósitos de tus pagos se reflejen en tu cuenta bancaria a tiempo, y te ayudaremos a resolverlo.
 

Para avanzar, por favor revisa el estado del pago para saber en qué punto se encuentra. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo ver el estado de tu depósito y lo que significa cada estado, consulta este artículo: Find out when QuickBooks Payments deposits customer payments.
 

También revisa tu correo electrónico (incluidas las carpetas de spam/correo no deseado) para ver si hay mensajes de QuickBooks sobre este depósito o la verificación de tu cuenta, y sigue las instrucciones si recibes alguno.
 

Una vez que hayas revisado el estado del pago y los fondos aún no aparezcan en tu cuenta bancaria, contacta a tu banco para ver si el depósito está retenido. Si no has recibido notificaciones por correo y tu banco confirma que no ha recibido los fondos, te recomiendo comunicarte con nuestro equipo de soporte dedicado para que podamos revisar el caso y ayudarte a resolverlo.
 

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en comunicarte. Estamos aquí para ayudarte.

Descargo de responsabilidad: Esta respuesta fue generada con la ayuda de una herramienta de traducción para ofrecer una solución en español.

Hi there, Bucardo1996.
 

I understand how important it is for your payment deposits to be reflected in your bank account on time, and we’ll help get this sorted.
 

To get things moving, please check the payment’s status so you know where it stands. For detailed instructions on viewing your deposit status and what each status means, refer to this article: Find out when QuickBooks Payments deposits customer payments.


Also check your email (including your spam/junk folder) for any messages from QuickBooks about this deposit or account verification, and follow the instructions if you receive one.
 

Once you’ve checked the payment status and the funds still aren’t showing in your bank, contact your bank to see if the deposit is being held. If you haven’t received any email notifications and your bank confirms they haven’t received the funds, I recommend reaching out to our dedicated support team so we can take a closer look and help get this resolved.

If you have any other questions, don’t hesitate to reach out. We’re here to help.

J
Juan1988
May 18, 2026

Hola disculpa cometí un error en mis transacciones y tube que cancelar mi membresía quisiera que eliminarán toda mi información para poder empezar de nuevo.

A
Aldren18QuickBooks Team
QuickBooks Team
May 18, 2026

Los pasos para eliminar tu información en QuickBooks Online pueden variar según la antigüedad de tu cuenta y la suscripción que tengas. Para obtener instrucciones paso a paso adaptadas a tu situación, consulta esta guía: Eliminar tus datos y empezar de nuevo.

 

Si tienes alguna pregunta durante el proceso, avísame para que pueda ayudarte de inmediato.

 

Descargo de responsabilidad: Tenga en cuenta que estoy utilizando una herramienta de traducción para ayudar a comprender y proporcionar soluciones en español. Puede consultar la traducción al inglés a continuación.

 

The steps for deleting your information in QuickBooks Online can vary depending on how long you’ve had the account and which subscription you’re using. For step-by-step instructions tailored to your specific situation, please refer to this guide: Delete your data and start over.

 

If you have any questions at any point in the process, let me know so I can address them and guide you through it immediately.

 

Disclaimer: Please note that I'm utilizing a translator tool to assist in understanding and providing solutions in Spanish. You can check out the English translation below.

M
Muro14
June 17, 2026

Hola quisiera actualizar la app de quickbook ala nueva versión, soy cliente 

Z
ZackE_Moderator
Moderator
June 17, 2026

Gracias por participar en este hilo, Wall14.

 

Puedes buscar y realizar actualizaciones directamente desde la aplicación de escritorio de QuickBooks Online.

 

Aquí te explicamos cómo:
 

  1. Abre la aplicación de escritorio.
  2. En la barra de menú superior, ve a Archivo.
  3. Selecciona Buscar actualizaciones.
  4. Sigue las indicaciones para proceder con la actualización.

 

También puedes descargar e instalar una copia nueva. Esto garantiza que utilizarás la versión más reciente.

 

Si te refieres a la aplicación móvil para iOS o Android, puedes actualizarla desde la App Store o Google Play Store. Encontrarás instrucciones detalladas en los sitios web de Apple o Google.

 

Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en escribirnos. ¡Que tengas un excelente lunes!

 

____________________________________________________________

 

Thanks for getting involved with this thread, Wall14.

 

You can check for and perform updates directly within the QuickBooks Online Desktop App.

 

Here's how:
 

  1. Open the desktop app.
  2. In your top menu bar, go to File.
  3. Select Check for updates.
  4. Follow the prompts to proceed with your update.

 

You can also download and install a fresh copy of it. This assures you'll be using the latest version.

 

If you're referring to the mobile app for iOS or Android, you can update apps from your App Store/Google Play Store. Detailed steps for doing so can be found on Apple or Google's websites.

 

Please feel welcome to send a reply if you have any additional questions. Have a wonderful Monday!

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