No puedo marcar mi factura como pagada y ya los cheques están disponibles en la cuenta

Bienvenido a la Comunidad, Ulises.
 

Puedes marcar tu factura como pagada cuando selecciones la opción Registrar pago.
 

Aquí te explico cómo hacerlo:
 

1. Ve a Obtener pago y selecciona Facturas.
2. Busca la factura impaga y selecciona Registrar pago.
3. En el menú desplegable Depositar en, selecciona la cuenta a la que ingresaste el pago.
4. En el campo Monto, ingresa la cantidad que tu cliente pagó. Esto puede ser el pago completo o parcial.
5. En el campo Fecha de pago, selecciona la fecha en la que tu cliente te pagó.
6. Selecciona Guardar.
   
   

En caso de que no pudieras encontrar la opción Registrar pago o Recibir pago en ningún lugar de tu pantalla, te pedimos que realices pasos básicos de solución de problemas del navegador, ya que esto puede resolver problemas comunes como botones u opciones que faltan.

Aquí están los atajos para abrir tu cuenta en modo incógnito o ventana privada en diferentes navegadores:
 

Google Chrome y Microsoft Edge: Presiona Ctrl + Shift + N
Mozilla Firefox: Presiona Ctrl + Shift + P
Safari: Presiona Command + Shift + N
 

Si esto funciona, regresa a tu navegador habitual y limpia su caché para refrescar las preferencias del sitio web que pueden estar causando problemas al usar QuickBooks Online. De lo contrario, utiliza otros dispositivos y navegadores compatibles para asegurarte de que todo funcione como se espera.
 

Además, he incluido este artículo útil para ayudarte a categorizar efectivamente las transacciones en QuickBooks y asegurarte de que tus cuentas se alineen consistentemente con tus estados bancarios y de tarjetas de crédito: Categoriza transacciones bancarias en QuickBooks Solopreneur.
 

Por favor, ten en cuenta que estoy a solo un mensaje de distancia si necesitas más ayuda para gestionar tus facturas en QuickBooks. La Comunidad está aquí para asistirte.

Aviso: Ten en cuenta que estoy utilizando una herramienta de traducción para ayudar a comprender y proporcionar la solución anterior en español. No dudes en avisarme si hay alguna discrepancia/mala traducción.

Welcome to the Community, Ulises.

You can mark your invoice as paid when you select the Record payment option.

Here's how to do it:

1. Go to Get paid and select Invoices.
2. Find the unpaid invoice and select Record payment.
   
3. From the Deposit to dropdown, select the account you put the payment into.
4. In the Amount field, enter the amount your customer paid. This can be the full or partial payment.
5. In the Payment date field, select the date your customer paid you.
6. Select Save.

In the case you couldn't find the Record payment or Receive payment option anywhere on your screen, kindly perform a basic browser troubleshooting steps as this can fix common issues such as missing buttons or options.

Here are the shortcuts to open your account on incognito mode or private window in different browsers:

• Google Chrome and Microsoft Edge: Press Ctrl + Shift + N
• Mozilla Firefox: Press Ctrl + Shift + P
• Safari: Press Command + Shift + N

If this works, return to your regular browser and clear its cache to refresh website preferences that may be causing problems when using QuickBooks Online. Otherwise, use other devices and supported browsers to ensure everything works as expected.

Furthermore, I've included this helpful article to assist you in effectively categorizing transactions in QuickBooks and ensuring that your accounts consistently align with your bank and credit card statements: Categorize bank transactions in QuickBooks Solopreneur.

Please know that I'm post away if you need further assistance with managing your invoices in QuickBooks. The Community is here to assist you.

Disclaimer: Please know that I'm using a translation tool to help understand and provide the solution above in Spanish. Don't hesitate to notify me for any discrepancies/ mistranslation.