Posez vos questions/FAQ

Bonjour,Est-il possible de mettre la police de caractère qui est dans la section du bas des formulaires noir plutôt que gris. Je trouve que l’emplacement pour apposer une signature n’est pas claire. Merci

J’ai une entreprise de services. Je souhaite que les employés facturent directement aux clients. J’aimerais qu’ils aient accès seulement à leur liste de clients, sans avoir accès aux factures et clients des autres employés. Actuellement, le rôle “accepter des paiement créés par eux-mêmes” leur donne accès à la liste des clients et les factures des autres utilisateurs.Je me demande donc quelle est la solution optimale. Est-il préférable d’utiliser Quickbooks directement? Si oui, GoPayment semblait être ma solution, mais je n’arrive pas à y avoir accès.Sinon, serait-il mieux d’utiliser une application externe, connectée à Quickbooks? 

je cherche à accéder au Quickbooks du client et il n'apparait pas sur ma liste déroulante et pourtant la compagnie (client) est dans les abonnements facturés au comptable

Ma première année est terminé, je veux consulter des factures de l'an passée pour soumissionner de nouveau cette année. Malheureusement mes factures ne sont plus visible

Ma fin d'année est le 30 janvier Je suis rndu à 2024 alors que pour moi 2023 n'est pas terminée

Selon ma comptable, le montant qui devrait figuré à la case G et la case I, devrait correspondre :à mon revenu d'emploi (case A)moinsle Régime privé d'assurance-maladie (case J)moins Autres avantages (case L)  Est-ce que je peux apporter une correction manuelle aux relevés 1 pour faire la correction?   Car actuellement, le montant déduit inclus uniquement la case J et ne tient pas compte de la case L Merci

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Bonjour,Je paie les cotisations professionnelles à mon employée. J'ai réussi à créer la cotisation dans les paramètres de la paie. Par contre, comment faire en sorte que l'impôt fédéral, l'AE et le RQAP ne soit pas appliqué à cette cotisation? Ce type d'avantage imposable n'est pas imposable au fédéral (ni pour le RQAP). Merci! 

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Je veux que l'ajustement soit au 31-12-2023 pour ajuster avant la fermeture d'année mais la date est ombrée et non accessible à la modification.

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Bonjour,J'aimerais comprendre comment enregistrer un remboursement de (TPS/TVQ) qui inclut une pénalité.  Est-ce que vous pouvez m'expliquer la procédure svp?  

J'ai des clients que ne respectent pas le délai de 30 jrs pour paiement.je voudrais facturer de l'intérêt chaque mois de retrard

J'ai créee des services et j'ai besoin de les classer par catégorie pour pouvoir sortir des rapports mais je ne veux pas que cette catégorie appraissent sur la facture.

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Bonjour, j'ai créé un accès supplémentaire à un employé avec le rôle "Suivi des heures travaillées seulement". Elle se connecte à Quickbooks en ligne, elle peut cliquer sur l'ajout d'une activité chronométrée ainsi que tous les paramètres, mais elle ne peut pas saisir son nom. De plus, la saisie de la feuille de temps n'est pas accessible (la page charge sans arrêt sans afficher). Avez-vous une solution?

Nous avons payé fait un paiement d'avance à un fournisseur mais il n'y a aucune facture à son compte

Quelqu'un a trouver un moyen d'inclure les taxes du Québec (TPS/TVQ) sur les formulaires personnalisés ?Même lorsqu'on importe le formulaire de l'entreprise fictive (fait par quickbooks) les taxes n'apparaissent pas. Après plusieurs minutes au téléphone avec le support de quickbooks personne ne peut régler mon problème. 

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le lien pour le telecharger si cela est disponible au canada.