No puedo copiar facturas desde QB Online, me pide tasa impositiva y NO hay forma de cambiarla o agregarla, éxigo una solución inmediata, está afectando mi negocio.

Entiendo la importancia de trabajar eficientemente con facturas en QuickBooks Online (QBO), trigalfacturas. Trabajemos juntos para asegurarnos de que puedas copiar tus facturas y poner tu negocio nuevamente en marcha.

Antes de continuar, ¿puedes compartir más detalles sobre tu situación en QBO? ¿Estás copiando una factura dentro de QBO y transfiriéndola a una aplicación de terceros, o estás intentando crear una copia de una factura existente?

Al crear o copiar una factura en QBO, si el campo Importes están está definido como Exclusivo (el impuesto se añade aparte) o Inclusivo de Impuestos (el impuesto ya está incluido), asegúrate de seleccionar la tarifa de impuesto correcta para cada producto o servicio en la columna de Impuestos para que el sistema reconozca la tarifa adecuada que debería añadirse a los artículos en la factura. Para clientes no sujetos a impuestos, configura la factura como Fuera del Alcance de Impuestos para asegurarte de que no se aplique impuesto en la factura.

Si el problema persiste, te recomiendo borrar la caché de tu navegador, ya que a veces los archivos excesivos de caché pueden interferir con la carga del programa. También puedes utilizar otros navegadores compatibles para descartar problemas específicos del navegador.

No dudes en usar el botón Responder abajo si tienes más preguntas sobre facturas o configuraciones de impuestos. Estamos aquí para ayudarte.

Aviso legal: Esta respuesta fue generada con el apoyo de una herramienta de traducción para proporcionar la solución en español.

I understand the importance of efficiently working with invoices in QuickBooks Online (QBO), trigalfacturas. Let's work together to make sure you can copy your invoices and get your business back on track.

Beforehand, can you share more details about your situation in QBO? Are you copying an invoice within QBO and transferring it to a third-party application, or are you trying to create a duplicate for an existing invoice? 
 

When creating or copying an invoice in QBO, if the Amounts are field is set as Exclusive (tax is added on top) or Inclusive (tax is already included) of Tax, ensure that you select the correct tax rate for each product or service in the Tax column so that the system recognizes the appropriate tax rate that should be added for the items in the invoice. For non-taxable customers, set the invoice to Out of Scope Tax to ensure no tax is applied to the invoice.



If the problem persists, I recommend clearing your browser’s cache, as sometimes, excessive cache files in your browser can interfere with how the program loads. Using other supported browsers can also help rule out browser-specific issues.

Feel free to utilize the Reply button below if you have further questions about invoices or tax settings. We’re here to help.