1) j'ai terminé un rapprochement alors que ce ne l'était pas, comment y revenir 2) j'ai effacé 2 factures que j'aimerais récupérer Merci! :-)

Bonjour groupesg2015,

S'assurer que votre compte de banque soit balancé est important pour la comptabilité de toutes entreprises. QuickBooks en ligne vous offre l'option de rapprocher vos comptes pour vous assurer que le solde soit correct. Je peux vous donner plus d'informations au sujet du rapprochement et la suppression de factures.

Vous pouvez annuler un rapprochement bancaire si vous êtes un comptable qui accede aux livres de votre client à partir de votre portail QuickBooks en ligne Comptable. Vous pouvez suivre ces étapes pour pouvoir annuler le rapprochement d'un client dans QuickBooks en ligne Comptable. Si vous n'êtes pas un comptable, il faudra qu'un utilisateur comptable fasse ces étapes pour vous. Si vous voulez inviter votre comptable pour leur donner accès à votre compte, vous pouvez faire cela dans la section Mon comptable de votre compte. Si vous voulez trouver un comptable près de chez vous avec de l'expérience avec QuickBooks en ligne, cliquez sur l'option Trouver un spécialiste pour vous aider.

Quand vous supprimez une opération comme une facture, il n'y a pas de moyen de les récupérer. Il va falloir que vous les créez de nouveau. Si vous voulez voir quelques informations au sujet des transactions que vous avez supprimées, vous pouvez naviguer dans la Roue dentelée, puis Journal de bord. Ce rapport vous montre toutes actions faites par les utilisateurs dans votre compte QuickBooks, ce qui inclut les suppressions d'opérations. Vous pouvez retrouver les instants que vous avez supprimé les factures en question, puis cliquez sur afficher dans la colonne de droite dans la même rangée que l'opération pour voir des détails sur la transaction.

Si vous avez besoins de d'autres informations, n'hésitez pas de poser vos questions ici.