Bonjour, Pourquoi la signature du client fait sur le devis par mon cellulaire n` apparait pas a sa place sur le devis dans QB desktop.

Bonjour atoulouse,

C'est fantastique que vous profitez d'application mobile QuickBooks en ligne en plus que l'accès sur votre ordinateur. Je peux expliquer ce qui se passe aux signatures des clients faites sur le devis par votre cellulaire.

Une fonction superbe sur l'application mobile et l'option d'accepter des signatures numériques sur les devis. Une fois que le devis est enregistré avec la signature dans l'application, vous pouvez voir la signature en se connectant par navigateur ou l'application QuickBooks en ligne pour Windows ou Mac. La signature s'affiche dans ces endroits en façon de pièce jointe.

C'est possible de voir la pièce jointe en ouvrant le devis ou en incluant la colonne pièce jointe dans la liste des transactions. Pour ouvrir le devis à nouveau, choisissez Ventes du menu gauche, puis sélectionnez Toutes les ventes ou Clients. Si vous choisissez l'option Clients, il faut sélectionner un nom de client pour voir ces transactions. De la liste, vous pouvez cliquer le devis pour l'ouvrir et défiler la transaction pour trouver les pièces jointes.

Pour voir les pièces jointes dans la liste, cliquez la petite roue dentée au-dessus la liste, puis Afficher plus et cochez la boîte Pièces jointes. Cela ajoute une colonne des pièces jointes et vous pouvez les cliquer là pour les voir. Voici un article avec plus d'information au sujet des pièces jointes : Pièces jointes dans QuickBooks en ligne

J'ai remarqué que vous avez mentionné QuickBooks Desktop dans votre question. Je pense que vous voulez dire que vous utilisez l'application QuickBooks en ligne pour Windows ou Mac dont j'ai mentionné. Cette application est un autre point d'accès pour QuickBooks en ligne que vous pouvez accéder sans navigateur grâce à une icône bureau.

Cependant, QuickBooks Desktop est un produit séparé de QuickBooks en ligne. Si vous utilisez vraiment QuickBooks Desktop, QuickBooks en ligne et QuickBooks Desktop ne partage pas de données. Pour assurer que les données soient bien, je vous encourage à utiliser une version ou l'autre, pas les deux.

Laissez-moi savoir si vous avez d'autres questions.