Pourquoi lorsque j’enregistre une facture en photo, recu - date et montant avec la photo, je l’enregistre dans mes dépense sa enregistre a 0.00$

Bonjour entreprisemultis,

C'est important que toutes vos transactions soient entrées correctement pour que vos livres soient balancés. QuickBooks en ligne est un outil capable d'importer des fichiers images de vos reçus, où les prendre en photo à partir de l'application mobile pour les avoir comme pièces jointes pour vos transactions. Je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'aide avec vos reçus.

Si le reçu s'enregistre avec un mauvais total, je vous recommande de contacter l'équipe de soutien en dehors de la Communauté. Ils vont pouvoir faire une analyze de cette transaction avec vous à travers d'un partage d'écran  dans un endroit sécurisé pour vous aider à avoir le bon total, ainsi que collecter les informations nécessaires pour notifier les ingénieurs si l'erreur persiste. Vous pouvez les rejoindre en suivant ces étapes:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
 

Si vous avez autres questions, n'hésitez pas de les poser ici.