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July 3, 2026
Question

Dans la fiche client, les informations de la carte de crédit sont saisies pour les paiements automatique par quickbook, mais il ne se sont pas effectués ce mois-ci

  • July 3, 2026
  • 1 reply
  • 12 views
Le mois dernier cela avait fonctionné. Ce sont des factures avec récurence mensuelle. Est ce que je dois activer quelque chose à chaque mois ou un champs supplémentaire à remplir?

1 reply

QuickBooks Team
July 3, 2026

Même si vous utilisez un modèle de facture récurrente, vous devez tout de même vous assurer que la case Carte de crédit est cochée dans la section Paiement en ligne. Cette étape est nécessaire pour permettre à vos clients d'effectuer des paiements en ligne.

 

  1. Allez dans Paramètres.
  2. Sélectionnez Opérations récurrentes dans la colonne Listes.
  3. Cliquez sur le lien Modifier.
  4. Faites défiler la page jusqu'à la section Options de paiement client et cochez la case correspondant aux paiements par carte bancaire.
  5. Cliquez sur Enregistrer le modèle.
     

N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Nous sommes là pour vous aider.

 

Avertissement : Veuillez noter que j'utilise un outil de traduction pour m'aider à comprendre et à fournir la solution ci-dessus en français.

 

Even if you're using a recurring invoice template, you still have to ensure that the credit card box is checked under the Online Payment section. This step is necessary to allow your customers to make online payments.

 

  1. Go to Settings.
  2. Select Recurring transactions under the LISTS column.
  3. Click the Edit link.
  4. Scroll down to the Customer payment options section, and tick the box for credit card payments.
  5. Hit Save template.

 

Let us know if you have other inquiries. We're here to help.

 

Disclaimer: Please note that I'm using a translation tool to help me understand and provide the solution above in French.