Bonjour! J'ai depuis hier, lorsque j'ouvre mon QB en ligne, c'est comme si mon compte est réinitialisé. J'ai un message de bienvenue.

L'administrateur principal ou celui de l'entreprise a peut-être mis à jour vos autorisations ou vous a retiré de la liste des utilisateurs du cabinet, ce qui peut amener QuickBooks à sélectionner une autre entreprise par défaut ou à vous rediriger vers un écran de configuration. Nous vous recommandons de communiquer avec cette personne pour gérer votre rôle et vos accès.

Si vos identifiants de connexion sont associés à plusieurs entreprises, cliquez sur l'icône d'Engrenage (⚙) et sélectionnez Changer d'entreprise pour revenir au profil de votre cabinet principal.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions. Nous sommes toujours là pour vous aider.

Avertissement: Veuillez noter que j'utilise un outil de traduction pour mieux comprendre votre problème et vous fournir une réponse en français.

The primary or company admin may have updated your permissions or removed you from the firm's user list, which can cause QuickBooks to default to a different company or a setup screen. We recommend reaching out to them to manage your role and permission access.

If your login credentials are associated with multiple companies, click the Gear icon (⚙) and select Switch company to navigate back to your main firm profile.

Feel free to reach out if you have further concerns. We’re always here to help.

Disclaimer: Please note that I am using a translation tool to better understand your concern and to provide the response in French.