Bug QBO : impossible d’activer les numéros de compte. Message de modification simultanée avec l’admin principal, alors qu’il n’est pas connecté. Verrou système ?
Je rencontre un problème récurrent lors de l’activation des numéros de compte dans le plan comptable de QuickBooks Online. Lorsque j’active l’option dans Paramètres → Paramètres avancés, l’enregistrement fonctionne une première fois. Cependant, après être allée vérifier le plan comptable et avoir tenté de retourner dans les paramètres, j’obtiens systématiquement le message suivant : « Vous et [nom de l’admin principal] avez travaillé sur cette modification en même temps… » Pourtant : - l’administrateur principal n’est pas connecté - je suis certaine d’être la seule dans le dossier - le problème persiste même après déconnexion, changement de navigateur et navigation privée Cela ressemble à un verrou de modification bloqué côté système (session fantôme). 👉 Est-ce que quelqu’un a déjà rencontré ce problème ? 👉 Existe-t-il une solution autre que de passer par le support Intuit pour faire libérer le verrou côté serveur ?