est-ce que quelqu'un pourrais me dire comment réglé la problématique du paiement d un client fait via l'option paiement directe qui n'a pas été déposer dans mon compte

Bonjour, jocaro.

Dans QuickBooks Online (QBO), les paiements des clients ne sont pas déposés immédiatement sur votre compte. Un délai d’attente standard de quelques jours ouvrables est nécessaire avant que les fonds ne soient transférés.

Par exemple, votre premier paiement peut prendre jusqu’à cinq jours ouvrables, le temps que QBO configure votre compte marchand. Une fois votre compte configuré, les paiements par carte de crédit sont généralement déposés dans un délai de deux jours ouvrables, tandis que les virements bancaires prennent trois à quatre jours ouvrables après enregistrement.

Consultez cet article pour plus de détails sur le délai de traitement standard : Découvrez quand QuickBooks Payments dépose les paiements clients.

Vous pouvez également consulter cet article pour savoir comment vérifier le statut de vos paiements : Rechercher le statut des fonds de paiement avec l’assistant digital.

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Avis de non-responsabilité: Cette réponse a été générée à l’aide d’un outil de traduction afin de fournir la solution en français. Merci de me signaler toute erreur ou inexactitude dans la traduction.

Hello there, jocaro.

In QuickBooks Online (QBO), clients' payments aren’t deposited into your account immediately. There’s a standard waiting period of a few business days before the funds are transferred.

Such as your first payment may take up to five business days as QBO set up your merchant account. Once your account is set up, credit card payments are typically deposited within two business days, while bank transfers take three to four business days after registration.

Check out this article for more details about the standard waiting period: Know when QuickBooks Payments files customer payments.

You can also visit this article to learn how to check the status of your payment: Search for the status of Payment funds with the digital assistant.

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