Mes soldes bancaires ne changent pas de montant. Je peux catégoriser les opérations lors de la mise à jour mais le solde demeure le même

Bonjour Bernardagenais,

Merci de nous avoir contacté au sujet de vos comptes bancaires. QuickBooks en ligne est un outil capable de se connecter au site de plusieurs banques pour importer des transactions. je peux vous pointer vers la bonne direction pour de l'assistance avec cela.

Pour voir s'il y a une erreur connue pour la connexion entre QuickBoojks et votre banque, vous pouvez voir la page État des connexions bancaires de QuickBooks en ligne.

Pour des erreurs bancaires, vous pouvez essayer les étapes dans cet article. Il y a des étapes pour toutes erreurs bancaires en générales, ainsi que des liens vers autres marches a suivre pour des erreurs avec des numéros spécifiques.
 

Si l'erreur persiste toujours, il faudrait contacter l'équipe de soutien en dehors de la Communauté. Ils vont pouvoir faire une analyze de la connexion bancaire entre votre compte QuickBooks et la banque dans le système pour pouvoir fournir plus d'étapes pour résoudre l'erreur, ainsi que notifier les ingénieurs si l'erreur est toujours présente. Vous pouvez les rejoindre en suivant ces étapes:

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
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