Il semble que le format de mot de passe minimum que ma banque demande soit trop long pour Quickbooks, comment puis-je transmettre ce problème au support?

Veuillez noter que cette réponse est traduite à l'aide de Google Traduction.

Merci de nous avoir informés du récent changement de format de mot de passe de votre banque, @marsteau1.

Bien que QuickBooks ait une limite de 16 caractères pour la saisie de ses propres mots de passe, cette limite ne s'applique pas lors de la connexion à votre banque.

Étant donné que votre banque a récemment modifié ses exigences en matière de mot de passe, il est possible que ce nouveau format ne soit pas encore compatible avec l'intégration actuelle de QuickBooks Online (QBO). Je vous recommande de contacter directement votre banque, car elle est responsable de la configuration des préférences de sécurité lors de l'intégration et de leur mise à jour avec QuickBooks.

Sinon, vous pouvez toujours télécharger manuellement vos transactions bancaires dans QBO.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

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Thank you for informing us about the recent change in your bank's password format.

While QuickBooks has a 16-character limit for its own password entry, this limit does not apply when connecting to your bank.

Since your bank recently changed its password requirements, it's possible that this new format is not yet compatible with the current QuickBooks Online (QBO) integration. I recommend contacting your bank directly, as they are responsible for setting up and updating the security preferences for the integration with QuickBooks.

Alternatively, you can always manually upload your bank transactions to QBO.

If you have any other questions, please don't hesitate to let us know.