Depuis ce matin, je ne peux mettre a jour mes comptes bancaires ou accepter des transactions liées a mes comptes. Comment régler la situation ?

Bonjour ianlavoie,

Je sais le flux bancaire est un outil tellement utile pour les utilisateurs QuickBooks en ligne pour la gestion des transactions bancaires reliées à  l'entreprise. C'est important pour moi que vous réussissez à mettre à jour vos connexions bancaires et les accepter dans vos livres comptables. Je suis ici pour vous aider.

Avec plus d'information sur lesquels de vos comptes bancaires sont impactés par le problème, nous pouvons dépanner plus précisément, mais j'ai quelques étapes générales que je vous encourage à prendre pour essayer de régler la situation. Les étapes suivantes sont utiles pour assurer que votre navigateur et votre internet ne causent pas le problème. Voici mes suggestions.

• Videz le cache du navigateur
• Utilisez un navigateur au lieu d'application pour Windows ou Mac si c'est ça que vous utilisez maintenant
• Essayez un navigateur privé
• Essayez un autre genre de navigateur
• Assurez que vous utilisez un navigateur et un système compatible
• Redémarrez votre Internet

Si vous trouvez toujours que le problème reste après avoir fait ces étapes, je vous encourage à contacter notre équipe du soutien technique pour dépanner davantage et discuter de l'erreur d'une façon plus détaillée. Voici nos coordonnées.

Téléphone : Visiter notre page Nous rejoindre pour des détails pour cette option.

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle

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