Ce type de problème peut être causé par le cache du navigateur et les cookies, car ils peuvent empêcher le système de fonctionner efficacement. Je vous encourage à suivre ces étapes pour compléter le dépannage du navigateur.
Assurez-vous que vous utilisez des navigateurs pris en charge
Désactivez temporairement les bloqueurs de publicités et de fenêtres contextuelles
Si les étapes fournies ci-dessus ne fonctionnent pas, je vous recommande de contacter notre équipe à la clientèle. Ils pourront examiner votre compte de plus près afin de résoudre ce problème. Voici les options disponibles pour contacter notre équipe de support client.
Téléphone: Composez le 1-855-253-1536. Les heures d'assistance sont du lundi au vendredi de 9h à 18h.HE Demande de rappel: Cliquez Aide > envoyez le message « parler humain » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle