J'essaye de me connecter sur un autre ordinateur et je reçois un message qui me dit que mon accès est refusé. Pouvez vous m'aider ?

Bonjour, entretienpuretec.

Bienvenue dans la communauté QuickBooks ! Je serais heureuse de vous fournir des informations concernant le message d'erreur que vous recevez.

L'erreur « Accès refusé » est un problème connu que nos ingénieurs s'efforcent de résoudre dans les plus brefs délais. Si vous souhaitez être ajouté à la liste des comptes concernés et recevoir des mises à jour par e-mail, je vous recommande de contacter l'équipe d'assistance en dehors de la Communauté. Ils pourront vérifier les détails de votre compte dans un paramètre sécurisé. Vous pouvez les joindre en suivant l'une de ces méthodes :

Demande de rappel : Cliquez Aide > envoyez le message « soutien » > sélectionnez Nous rejoindre > cliquez Nous rejoindre à nouveau > saisissez les détails de votre question et cliquez Parlons-en > cliquez Demandez qu'on vous rappelle
Médias sociaux : Facebook ou Twitter

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir ici.