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August 11, 2025
Question

Pourquoi les champs de taxes n'apparaissent plus lorsque je veux entrer une dépense ou une facture à payer.

  • August 11, 2025
  • 1 reply
  • 1 view

Bonjour,

 

Je n'arrive plus à traiter de dépense, les taxes n'apparaissent plus. Pourtant il y a quelques heures, tout fonctionnait correctement. Que ce soit dépense ou facture à payer, je n'ai plus mon champs taxes.

 

Et si je vais dans l'onglet taxe de vente, ça me demande de configurer la taxe de vente, mais ce matin je voyais mes données de remises de taxes, et là plus rien.

 

 

1 reply

QuickBooks Team
August 11, 2025

Nous vous remercions d'avoir attiré notre attention sur ce point, Cynthia. Nous comprenons l'importance du domaine fiscal lors de la création de dépenses ou de factures.

 

Nous vous recommandons de contacter notre équipe d'assistance en direct, qui dispose des outils nécessaires pour examiner votre compte en toute sécurité. Elle pourra vous aider à déterminer pourquoi le champ « taxe » n'apparaît plus lors de la création d'une dépense ou d'une facture, et pourquoi les données de versement de taxe dans votre onglet « Taxe de vente » ne sont plus visibles. Elle pourra également vous conseiller sur les prochaines étapes à suivre pour résoudre ce problème.

 

Voici comment les contacter :

 

  1. Cliquez sur l'icône Aide (?).
  2. Saisissez votre problème dans l'onglet Recherche.
  3. Cliquez sur « Nous contacter ».
  4. Choisissez un moyen de nous contacter :
  • Discutez avec notre expert en direct
  • Recevez un rappel de notre expert en direct

 

Pour connaître le meilleur moment pour nous appeler, vous pouvez visiter cette page pour consulter nos heures d'assistance : Obtenez de l'aide sur les produits et services QuickBooks.

 

N'hésitez pas à utiliser le bouton « Répondre » ci-dessous si vous avez besoin d'aide.

 

Avertissement : Veuillez noter que j'ai utilisé un outil de traduction pour faciliter la compréhension et la rédaction de ma réponse en français.

 

English version:

 

We appreciate you bringing this to our attention, Cynthia, and understand the importance of the tax field when creating expenses or invoices.

 

We recommend reaching out to our Live Support team, as they have the necessary tools to securely review your account. They can help determine why the tax field no longer appears when creating an expense or invoice, and why the tax remittance data in your Sales Tax tab is no longer visible. They can also advise you on the next possible steps to resolve this issue.

 

Here's how you can connect with them:

  1. Click the (?) Help icon.
  2. Enter your concern on the Search tab.
  3. Click on Contact Us.
  4. Choose a way to connect with us:
  • Start a Chat with our live expert.
  • Get a Callback from our live expert.

 

To find out the best time to call, you can visit this page to check our Support Hours: Get help with QuickBooks products and services.

 

Feel free to use the Reply button below if you need further assistance.

 

Disclaimer: Please note that I have used a translation tool to help with understanding and providing my response in French.