Puis-je comprendre pour la paye fonctionne pas ?

Bonjour Nadine. L'erreur que vous voyez s'affiche parce que vos Paramètres de la paie pointent toujours vers ces comptes, même s'ils ont été rendus inactifs dans QBO. Pour corriger l'erreur, vous pouvez soit utiliser un compte différent, soit réactiver les comptes inactifs pour que tout soit synchronisé à nouveau.

Suivez ce guide si vous souhaitez utiliser des comptes différents :  

1. Cliquez sur l'icône de la Roue dentée en haut à droite de votre écran.  
2. Accédez à la section Paramètres de la paie.  
3. Cliquez sur l'icône du Crayon (Modifier) à côté de Comptabilité. 
4. Saisissez le nom du compte ou faites défiler la liste pour choisir les comptes vers lesquels les transactions doivent être dirigées. 
5. Cliquez sur Enregistrer, puis sur Terminer.

Si vous préférez simplifier les choses et éviter d'utiliser des comptes différents, consultez cet article pour un guide étape par étape sur la façon de réactiver un compte : Rendre un compte inactif dans votre plan comptable dans QuickBooks en ligne.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou d'autres préoccupations ci-dessous.

Avis de non-responsabilité : J'utilise un outil de traduction pour m'aider à comprendre et à partager la solution ci-dessus en français.

Hello, Nadine. The error you see happens because your Payroll Settings are still pointing to these accounts, even though they’ve been made inactive in QBO. If you want to fix the error, you can use a different account or reactivate the inactive accounts to resync everything.

Follow this guide if you want to use different accounts:

1. Head to the Gear icon on the upper right of your screen. 
2. Navigate to the Payroll Settings section. 
3. Click the Pencil icon to edit next to Accounting. 
4. Enter the name of the account or scroll to choose which accounts the transactions should go to.
5. Hit Save, then Done.

If you want to keep things simple and avoid using different accounts, check out this article for an easy step-by-step guide on how to make an account active again: Make an account inactive on your chart of accounts in QuickBooks Online.

Please reach out to us if you have any follow-up questions or any other concerns below.

Disclaimer: I'm using a translation tool to help me understand and share the solution above in French.