Pourquoi la modalité de paiement enregistrée dans la fiche du fournisseur ne s’applique-t-elle pas lorsque j’exporte une facture de Nexera vers QuickBooks?

In English

When you create a bill directly in QuickBooks Online, it automatically applies the payment terms from your vendor profile. But when a bill comes from an integrated app like Nexera, QuickBooks Online relies on the app to supply those terms. It appears that Nexera does not include payment terms when exporting bills, which is why the due dates are incorrect.

If you're exporting directly from Nexera to QuickBooks Online, I recommend contacting their support team to ask whether they can enable payment terms in their export. If you're exporting to a CSV file, make sure your spreadsheet contains a column for payment terms. You can follow these steps to download a sample file as your reference:

1. Go to the Gear Icon, then select Import data.
2. Choose Bills.
3. Click the hyperlinked text Download an example.

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In French

Lorsque vous créez une facture fournisseur directement dans QuickBooks Online, les conditions de paiement de votre fiche fournisseur s'appliquent automatiquement. En revanche, lorsqu'une facture provient d'une application intégrée comme Nexera, QuickBooks Online se fie à l'application pour fournir ces conditions. Il semble que Nexera n'inclue pas les conditions de paiement lors de l'exportation des factures, ce qui explique pourquoi les dates d'échéance sont incorrectes.

Si vous exportez directement depuis Nexera vers QuickBooks Online, je vous recommande de contacter leur équipe d'assistance pour leur demander s'ils peuvent activer les conditions de paiement dans leur exportation. Si vous exportez vers un fichier CSV, assurez-vous que votre feuille de calcul contient une colonne pour les conditions de paiement. Vous pouvez suivre ces étapes pour télécharger un fichier d'exemple à titre de référence :

1. Allez sur l'icône d'engrenage, puis sélectionnez Importer des données.
2. Choisissez Factures fournisseurs.
3. Cliquez sur le texte hypertexte Télécharger un exemple.

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Veuillez noter que ce texte a été traduit à l'aide d'un traducteur.