Question
Impossible de payer les salaire et les DAS tout QB est bloqué suite à un manque de fond. Les frais ont été réglé le 23 juin dernier et rien ne fonctionne à ce jour.
Après une fraude compte de banque bloqué la journée du prélèvement des DAS. QB nous a facturé 100$ de frais. On a tout payé le 23 juin dernier mais depuis il y a une mention "problème urgent avec votre compte" qui empêche les paies d'être fait et empêche les DAS d'être produit (je n'ai même pas accès au rapport pour les faire). Après 4 appels de plus d'une heure et des promesses de suivi ABSOLUMENT rien ne bouge du côté de QB. Aucun suivi, tout est encore bloqué. Le client veut changer de logiciel (je le comprend). Quelqu'un a déjà vécu ça et a une solution???