bonjour javait fait une note credit et aujourdhui jessaie de faire une nouvelle facture et ca ne marche pas

QuickBooks Online (QBO) génère automatiquement les numéros de facture en fonction de la séquence de la transaction la plus récente, Stellita.

Si vous modifiez le système de numérotation lors de l’émission d’un avoir, le système peut adopter cette nouvelle séquence de numérotation pour les factures suivantes. Ce comportement s’explique par le fait que QBO traite les avoirs et les factures comme faisant partie de la même série de numérotation.

Pour résoudre ce problème et garantir que la numérotation de vos factures reste correcte, vous pouvez ajuster manuellement le numéro de facture lors de la création d’une nouvelle facture. Il vous suffit de localiser le champ du numéro de facture dans le formulaire et de saisir manuellement le numéro souhaité. Par exemple, si le dernier numéro de facture valide était #1050, vous devez saisir #1051 comme le numéro suivant dans la séquence avant d’enregistrer la transaction.

Pour vous guider davantage dans l'application d'un avoir afin de réduire le solde sur la prochaine facture, vous pouvez consulter cet article : Créer et appliquer des notes de crédit ou des crédits différés dans QuickBooks Online.

Faites-nous savoir si vous avez d'autres préoccupations concernant la gestion des transactions de vente dans QuickBooks. Vous pouvez laisser un commentaire ci-dessous, et nous serons ravis de vous aider.

Avertissement : Ce message a été initialement rédigé en anglais et a été traduit en français à l'aide des outils dont nous disposons.

--------------------------------------------------------------------

QuickBooks Online (QBO) automatically generates invoice numbers based on the sequence of the most recent transaction, Stellita.

If you modify the numbering system while issuing a credit note, the system may adopt this new numbering sequence for subsequent invoices. This behavior occurs because QBO treats credit notes and invoices as part of the same numbering series.

To resolve this issue and ensure your invoice numbering remains correct, you can manually adjust the invoice number in the invoice creation process. Simply locate the invoice number field on the form and input the desired number manually. For instance, if the last valid invoice number was #1050, you should enter #1051 as the next number in the sequence before saving the transaction.

To better guide you in applying a credit note to reduce the balance on their next invoice. You can check this article: Create and apply credit memos or delayed credits in QuickBooks Online.
 

Let us know if you have other concerns about managing sales transactions in QuickBooks. You can drop a comment below, and we’re glad to help.

Disclaimer: This message was originally written in English and has been translated into French using the tools we have available.