je vouler passer à la facturation annuelle mal'heureusement ça ne passe pas

Est-ce que vous voyez un message d'erreur ? Assurez-vous d'être connecté en tant qu'administrateur principal, puis allez sur l'icône de l'engrenage > Abonnements et facturation pour trouver l'option de facturation annuelle.

Veuillez noter que cette option est uniquement disponible si vous bénéficiez actuellement d'un abonnement mensuel. Si votre tentative ne fonctionne toujours pas, vérifiez que les informations de la carte de crédit ou du compte bancaire enregistrées sont à jour et que le solde ou le crédit disponible est suffisant.

Si vous gérez plusieurs entreprises, assurez-vous d'être connecté au bon compte. De plus, si votre abonnement est suspendu ou si un paiement est en attente, vous devrez peut-être résoudre ce problème avant de pouvoir changer de forfait.

N'hésitez pas à me faire savoir si vous avez besoin d'autre chose.

Clause de non-responsabilité : Veuillez noter que j'utilise un outil de traduction pour mieux comprendre votre demande et pour vous répondre en français.

Are you seeing any error messages? Make sure you're signed in as the primary admin, then go to the Gear icon > Subscriptions and Billing > to find the annual billing option.

Please note that this option is only available if you're currently on a monthly subscription.  If your attempt is still not going through, check whether the credit card or bank information on file is up to date and has sufficient funds or available credit.

If you have multiple companies, ensure you're logged in to the correct account. Additionally, if your subscription is suspended or there’s a pending charge, you may need to resolve that first before switching plans.

Let me know if you need anything else.

Disclaimer: Please note that I am using a translation tool to better understand your concern and to provide the response in French.