J'ai un client où, dans l'onglet Paiement, la langue choisie est Anglais. Pourtant les factures envoyées au client restent en français. C'est un bug? Pouvez-vous m'aider?

Bonjour, Frederic.

Je comprends les défis lorsque les factures ne reflètent pas les paramètres que vous avez soigneusement ajustés pour votre client. Vérifions le profil de votre client pour nous assurer que ses préférences linguistiques sont bien configurées sur Anglais.  

Si tout semble correct, je vous recommande de contacter directement notre équipe de support en direct pour obtenir une assistance supplémentaire. Ils pourront examiner la situation de plus près et résoudre le problème afin que votre client reçoive ses factures en anglais.  

1. Cliquez sur l'icône Aide, puis sélectionnez l'onglet Recherche.
2. Cliquez sur Nous contacter.
3. Entrez un mot-clé ou une brève description de votre problème dans la boîte, puis cliquez sur Continuer.
4. Choisissez entre Chat ou Rappel pour obtenir de l'aide.  

Pour obtenir une assistance rapide, veuillez vérifier nos heures de support.  

N'hésitez pas à me faire savoir si je peux vous aider avec autre chose ou si vous avez besoin de plus de précisions. Je répondre rapidement à vos questions.  

Clause de non-responsabilité : Veuillez noter que j'utilise un outil de traduction pour améliorer ma compréhension de votre question en français.

English Translation:

Hi there, Frederic.

I can see the challenges when invoices aren’t reflecting the settings you’ve carefully adjusted for your client. Let’s double-check your client’s profile to ensure their language preferences are set to English.

If all appears to be correct, I recommend contacting our Live Support team directly for further assistance. They’ll be able to take a closer look at what’s happening and get everything fixed up for you so your client will receive their invoices in English.

1. Click on the Help icon, then select the Search tab.
2. Hit Contact Us.
3. Enter a keyword or brief description of your concern in the box, then Continue.
4. Choose either Chat or Callback for help.

To ensure timely assistance, please check our support hours.

Please let me know if there's anything else I can help you with or if you need further clarification. I'll respond to you promptly.

Disclaimer: Please note that I am using a translation tool to enhance my understanding of your question in French.